Zweite Phase des Dauerkartenverkaufs

Seit Montag, den 16. Juni können bisherige Dauerkarteninhaber/-innen ihre Karte verlängern; bis Freitag wurden über 5.000 Karten verkauft. Die Verlängerung bisheriger Dauerkarten ist bis zum 11. Juli weiterhin möglich.

Am Montag, den 30. Juni beginnt die zweite Verkaufsphase. Ausschließlich Mitglieder, die noch keine Dauerkarte haben, können dabei höchstens eine Dauerkarte kaufen.

Für die Blöcke O6, S3, S4, W1 und den Rollstuhl-Bereich sind mit Ausnahme bestehender Reservierungen aktuell keine Dauerkarten-Plätze verfügbar.

Dauerkarten können ab Montag, 10 Uhr, im Fanshop am Tivoli oder ab Montag, 0 Uhr, online unter www.alemannia-tickets.de erworben werden. Vorabreservierungen können bis dahin nicht entgegengenommen werden. Wegen des erwarteten Andrangs gibt es hierzu noch einige Tipps und Hinweise:

Verkauf im Fanshop:

• Zur Nutzung des Vorkaufsrechts muss der Mitgliedsausweis mitgebracht werden.
• Um das Vorkaufsrecht einer anderen Person zu nutzen, ist der betreffende Mitgliedsausweis im Original oder eine von der anderen Person unterschriebene Vollmacht mitzubringen.
• Sollte die Mitgliedschaft erst kürzlich beantragt worden sein, kann statt des Mitgliedsausweises eine Kopie des Mitgliedsantrags vorgezeigt werden.
• Für ermäßigte und Kinderkarten sind entsprechende Nachweise (Studienbescheinigung, Behindertenausweis, Personalausweis für Kinder etc.) mitzubringen.
• Es ist am ersten Verkaufstag wegen des Andrangs mit Wartezeiten zu rechnen. Der Online-Kauf wird empfohlen.
• Um dem Andrang aus dem Weg zu gehen, wird zur ausschließlichen Verlängerung bisheriger Dauerkarten empfohlen, hierfür nicht an den ersten Tagen der zweiten Verkaufsphase in den Fanshop zu kommen.
• Der Fanshop ist montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Wegen des CHIO sind die Parkmöglichkeiten aktuell eingeschränkt.

Online-Verkauf:

• Am Montag, um 0 Uhr, wird der Dauerkartenverkauf auch online unter www.alemannia-tickets.de freigeschaltet.
• Online kann nur eine neue Karte gekauft werden, ausschließlich von Mitgliedern, die 24/25 keine Dauerkarte besessen haben. Die bisherigen Karten müssen, wie beschrieben, im Fanshop oder per Überweisung verlängert werden.
• Zur Buchung müssen Mitglieder registriert und angemeldet sein (keine Schnellbestellung) und das Kundenkonto einer Mitgliedschaft zugeordnet sein. Dann kann höchstens eine Dauerkarte bestellt werden.
• Bei ermäßigten Karten (außer Mitglieder-Ermäßigung) sind Nachweise über den Ermäßigungsgrund (Studienbescheinigung, Behindertenausweis, Personalausweis für Kinder etc.) per E-Mail an ticketing@alemannia-aachen.de zu senden.
• Bei vergessenem Passwort zunächst die "Passwort vergessen"-Funktion des Online-Shops versuchen.
• Sollte es Probleme bei der Online-Bestellung geben, können sich Mitglieder mit einer kurzen Nachricht an ticketing@alemannia-aachen.de wenden.

Verlängerung bestehender Karten:
• Bestehende Plätze sind bis zum 11.7. reserviert. Die Verlängerung bestehender Karten ist unabhängig vom Mitglieder-Verkauf.
• Die Daten zur Verlängerung per Überweisung können den am 13.6. versendeten E-Mail entnommen werden. Bei fehlender Mail bitte auch im Spam-Ordner nachsehen.
• Fehlende Daten können unter ticketing@alemannia-aachen.de erfragt werden.