Zum Heimspiel gegen den SC Wiedenbrück wurden bis Freitagvormittag rund 7.300 Tickets verkauft. Karten sind Donnerstag und Freitag im Fanshop am Tivoli sowie bis Freitag 16 Uhr im Internet unter www.alemannia-tickets.de erhältlich. Eine Übersicht weiterer Vorverkaufsstellen findet sich hier.
Am Spieltag sind Tickets für Alemannia-Fans von 10 bis 18 Uhr zum Vorverkaufspreis im Fanshop und ab ca. 18:30 Uhr an den Kassen im Nordosten und Südosten des Stadions erhältlich. Zusätzlich ist im Südwesten eine Schnellkasse ausschließlich für Stehplatzkarten geöffnet. Dauerkarten gibt es ausschließlich im Fanshop. Für Gästefans aus Wiedenbrück sind Eingang und Kasse im Nordwesten des Stadions geöffnet. Stadionöffnung ist um 18:30 Uhr. Der Fanshop öffnet um 10 Uhr; nach Stadionöffnung ist er nur noch von innen mit gültiger Karte erreichbar. Die Telefonhotline ist bis 16 Uhr erreichbar.
Karten für Rollstuhlfahrer und für den Ehrenamtspass können an den Clearing-Stellen im Südosten gekauft werden. Ebenfalls im Südosten ist noch bis zur Halbzeitpause eine Spätkasse geöffnet. Während der 2. Halbzeit sind beim Ordnungsdienst am Einlass verbilligte Karten erhältlich. Die Schiedsrichterkasse befindet sich im Nordwesten und ist von ca. 19 Uhr bis 19:45 Uhr geöffnet, es werden dort Karten für den Block S6 ausgegeben.
Hinterlegte Tages- und Dauerkarten können walhweise bis Freitagmittag im Fanshop oder am Spieltag ab ca. 18 Uhr bis kurz vor Anpfiff am Info-Point an der Südwestecke des Stadions (zwischen Stehplatz und Parkhaus) abgeholt werden. Nach Anpfiff bis zur Halbzeit können hinterlegte Karten an der Spätkasse im Südosten abgeholt werden.
Karten für das Pokalspiel gegen Borussia Freialdenhoven sind am Spieltag im Fanshop (alle Plätze) sowie am Fantreff (nur Stehplätze) erhältlich. Am Fantreff sind außerdem Eintritts- und Buskarten für die Auswärtsspiele in Uerdingen (14.3.) und Bochum (21.3.) erhältlich.
Für das leibliche Wohl ist unter anderem der Klömpchensklub geöffnet.
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